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ビジネスSNS「CU」

YAHOO!JAPANが、11月4日にリリースしたビジネスSNS「CU」ですが、巷でというか、その筋の方々の間で随分話題になっているようです。私も4日深夜に登録(ID744)してみたのですが、24時間経った先ほど確認してみると既に2000人を超えており、1日約1300人が登録されたことになります。

CUですが、SNSのベースエンジンとしては、OpenPNEを採用されているようです。バージョンは最新の2.12あたりでしょうか。ただ、機能は、少なすぎると言っていいほど、最小限に絞られています。そのぶん、デザインはすっきりとしています。所々には、OpenPNEのデフォルトで採用されている素材なんかも残っているし、荒削りなぶん妄想を膨らませてくれるといったところでしょうか。「ここが○○になって、××の開発が進み、△△あたりのスタンダードになっていくと、面白いかも・・・」などと、つい、悪巧みが頭の中を駆け巡る、ワクワク感があります。

ただ、現時点の機能だけを見ると、いただけないところも多いのが現状だと思います。既に登録を済ませた複数の方が「何をしていいのか分からない」と、あちこちで発言されているように、ログインしたマイページに、新着の日記やコミュニティのトピックが掲載されているわけではないので、次のアクションに移りづらい気はします。もともと、SNSのメディア特性としては、マイページにおける情報のパーソナライズと、コミュニティにおける情報のソーシャライズがあると思うのですが、この辺りをどうビジネスSNSとして生かしていくのか、という明確な意図は、今のところ見当たらないのではないでしょうか。

ところで、ビジネス系SNSといえば、古くはトモモトから、最近だとLinkedInあたりまで色々と登録してきました。SNSヲタとしての興味と、人脈づくりができればという淡い期待を込めて登録を繰り返した、といったところでしょうか。

トモモトは、asahi.comのフィードを表示させるなど、ビジネス色の強いSNSでしたが、06年3月に閉鎖され、会員は「キャらリア」に統合されました。キャらリアは、適正診断やビジネススキルアップ等のコンテンツも豊富で、特色あるSNSだったのですが、今年2月には閉鎖されました。ドイツから(だったかな?)入ってきたXing(旧 OpenBC)、ウェブ名刺機能などを備えたキャリコネ、最近ではwizliやニフティのビジネススペースも、同じジャンルということができるでしょう。

こういったところには、私も登録し、しばらく活動をしてみるものの、正直、mixiやgreeのほうがビジネスには役立っているのです。なぜ?というところを少し考えてみると、1.日本のビジネス慣習みたいなものと合わないの?2.上手くコミュニケーションスタイルをデザインできていない?あたりが思いつきます。あとは、サイトとして、コンテンツを詰め込みすぎてもNGだし、簡略化しすぎても物足りないというところもあるかもしれません。この辺りが、ビジネス系SNSのキモなのではないでしょうか。

という感じで、しばらくはヲチしたい「CU」ですが、気になるところとしては・・・、
そういえば、Yahoo!DAYSってありましたよね、、、というところがまず1点。友人のタグ付け機能や、バックボーンにあるYahoo!IDの母数などを考えると、もっと頑張って欲しかったのに、現状ではスパムメッセージだらけになっているのを見ると寂しい気がします。

もう1点は、しつこいようだけどOpenPNEを採用した点。ここは、しばらく妄想を膨らませてみることにします(笑)

Yahoo!Daysに思う

Yahoo!のSNSサービス「Yahoo!Days」が招待制を廃止するそうです。
はて、Yahoo!Daysって招待制でしたっけ?というのが正直な感想なのですが・・・。

このSNSサービスがスタートしたとき、自称SNS研究家としては随分と期待をしました。既存Yahoo!サービスとのコンテンツ連動は考えたらキリがないほどアイディアが膨らむし、友人のタグ付け、オフィシャルコミュニティのデザインの自由度の高さなどは、私が当時思い描いていた理想のSNSとイメージが近かったからです。リリース直後の2006年3月2日には登録をすませ、数人に招待メールを送ったことをよく覚えています。

ところで、正式リリース(Daysになったのは2006年7月)から約1年半、私が期待してやまなかったSNSは、スパムメッセージが来たときにだけ、思い出したように開くSNSになってしまいました。ローンチ直後に立ち上がったオフィシャルコミュニティも、スパム書き込みに占領されている始末で、なんともやるせない気分になります。

この3年、SNSヲチを続けていて、色々なSNSに出会いました。EC連動型、位置情報連動型など狙いは様々でしたが、盛り上がらないまま放置されたり、閉鎖したりするものも目の当たりにしました。そんな中で、私なりに感じているのは、SNS運営者の顔が全く見えないサービスは盛り上がらないのでは?ということです。運営者とユーザーの絶妙な距離感というかそういったものが盛衰を分けるような気がしています。今では巨大になってしまったミクシィやGREEも、当初は創業者の「個」が見えました。ただ「個」や運営者の思惑ばかりが表に出すぎていると、逆に自由を制限されるような錯覚に捕らわれることもあります。

それにしても、Yahoo!Daysの招待制を廃止しYahoo!IDを参加条件にすることで何が変わるのでしょうか。サイトの機能自体もリニューアルし、プロフィールを他のYahoo!サービスと共通化したり、日記をネット全体に公開する機能を付加したりするようですが、他サイトとの差別化はどのあたりで図ってくるのでしょうか。

私は経験上、SNSの成功は参加者の「数」ではなく、「その中で形成される関係の心地よさ」みたいなもので量るべきなのではないかと考えています。ただ難しいのは心地よさの尺度は各々違うということなのです。それをおぼろげに感じながらコミュニケーションをデザインできることこそコミュニティサイト運営の秘訣ではないかと思います(ターゲットセグメントによって方法論は随分変わりますが・・・)。

Yahoo!Daysでのはじめの頃の日記に「このSNSをマネジメントしてみたい~いくらでもアイディアが広がりそう…」と書いてました。でも今はそうでもないかな(笑)